OPORTUNIDADES

•La difícil situación económica que vivimos está obligando a muchas organizaciones a probar estrategias de negocio que antes no se atrevían a adoptar, entre ellas, estrategias para la calidad.

•La creación del Instituto Puebla a la Calidad, es un factor que puede aumentar el interés en muchas organizaciones por conocer más sobre las estrategias para la calidad. Sin duda, cuando se entregue el primer Premio Estatal de Calidad, y se haga la difusión respectiva, muchas organizaciones se inclinarán a iniciar esfuerzos concretos para mejorar su desempeño.

•Existe una excelente oportunidad para apoyar a la CFE División Centro – Oriente, en el desarrollo de sus proveedores. Si este modelo prueba ser exitoso, podemos ofrecerlo a otras importantes organizaciones.

•Cada vez hay más profesionistas interesados en adquirir más conocimientos en materia de Calidad.

AMENAZAS

•Los fuertes recortes de personal en muchas organizaciones, han colocado en el mercado laboral una importante masa de profesionistas sin empleo que se improvisan como consultores e instructores en materia de calidad; su posible bajo desempeño, puede desacreditar el potencial beneficio que puede obtenerse de estrategias para la calidad.

•El conflicto que alguna vez se presentó entre el COTENNSISCAL y la AMC (México), dejó una secuela. Lamentablemente, en el evento de lanzamiento del documento ISO-10015, hubo un conflicto entre COTENNSISCAL y AMC-DCO. Aunque oportunamente se deslindaron responsabilidades, eso mostró lo vulnerable que quedó la relación.

•Diversas instituciones y asociaciones han aumentado la oferta del tipo de servicios que alguna vez nuestra asociación consideró ofrecer. Si no queda clara nuestra ventaja competitiva, será muy desgastante luchar por mantener o aumentar nuestra participación en ese mercado.

•El tipo de eventos que ofrecemos cae dentro del rubro de lo sacrificable en el momento que la situación económica se deteriora en las empresas. A veces, buenas conferencias o seminarios han tenido poca asistencia por ese motivo.

FORTALEZAS

•El interés de los asociados en ser reconocidos como especialistas exitosos en materia de Calidad.

•El actual Consejo Directivo en los pocos meses de operación, han mantenido una relación cordial y solidaria; prácticamente todas las decisiones se han obtenido por consenso.

•Existe el compromiso del actual Consejo Directivo en conducirse profesionalmente en la gestión de la asociación.

•En varias instituciones y empresas, se aprecia nuestra opinión y consejo.

DEBILIDADES

•En algún momento, las diferencias de opinión entre algunos asociados provocaron la renuncia implícita de algunos de ellos. Esto estableció un precedente incómodo y aun no contamos con una estrategia para reincorporar a estos ex asociados.

•Aunque existe entusiasmo en todos los miembros del Consejo Directivo, ninguno puede dedicar muchas horas a la semana a dar seguimiento a los acuerdos de Asamblea, a los trámites legales y contables, al contacto permanente con los asociados, a efectuar estudios de "benchmarking" para conocer las mejores prácticas de organizaciones semejantes, etcétera. Esto provoca que las acciones avancen con lentitud y que las personas que alguna vez se interesaron en incorporarse a la AMC-DCO, pierdan interés.

•Nunca hemos hecho un ejercicio formal para identificar los motivos por los que algunas personas se interesan en incorporarse a la AMC-DCO. Nuestras acciones han partido de "sospechas", pero no tenemos datos que nos permita conocer las necesidades reales de nuestros "clientes".

•No contamos con instalaciones propias, lo que ha provocado actividades innecesarias (trámites fiscales y bancarios de cambio de domicilio) y confusión entre individuos y organizaciones que quieren ponerse en contacto con nosotros. Tampoco tenemos "activos fijos" que vayan integrando el patrimonio de nuestra asociación.

•Los ingresos más importantes provienen de los seminarios y las cenas - conferencias; no hemos logrado que todos los asociados hagan aportaciones en efectivo.